أولاً : ضمان إسترجاع النقود

نحن متأكدون إن شاء الله أنك سوف تكون راضِ عن خدماتنا و عن سرعة موقعك معنا مع جميع المميزات الأخرى، لذلك فإننا نقدم لك ضماناً لاسترجاع أموالك إذا لم تكن راض عن مستوى الخدمة المقدمة أو أنك لم تحصل على ما طلبته من خدمات .

إن كل خطة من خطط الاستضافة الخاصة بــ ( Anres Technology ) تتضمن ضماناً لاسترجاع الأموال
مدته أسبوع واحد من بداية التعاقد معنا , فإذا كنت غير راض تماماً عن الخدمات التي نقدمها لأي سبب، وتقدمت بطلب لإلغاء اشتراكك خلال مدة أسبوع من بداية تفعيل موقعك معنا سوف تسترد كافة الأموال
التي دفعتها في اشتراكك وأيضا نسخة إحتياطية من حسابك لدينا باستثناء رسوم تسجيل
أسماء النطاقات أو رسوم تحويلها حيث أنها تكون قد دفعت لهيئة الـ ( Inter NIC ) ولا يمكن استرجاعها .

كذلك يجب الانتباه أن جميع مصاريف التحويل سواء من قبل العميل أو قبلنا فإن العميل يتحملها .



ثانياُ : ضمان عدم فقد البيانات

نحتفظ في شركة ( Anres Technology ) بنسخ احتياطية ( يومية - أسبوعية - شهرية ) لجميع المواقع المستضافة لدينا على سيرفر خارجى آخر بداتا سنتر غير الموجود عليه المواقع الحالية ، كما نوفر خاصية النسخ الإحتياطى عن طريق لوحة التحكم (cPanel) لكى يقوم المستخدم بنسخ موقعه بالطريقة التى تناسبه, ولكن تبقى مسؤولية حفظ البيانات الخاصة بالمنتدى مسئولية العميل أولاً وأخيراً , ولا تتحمل الشركة أى خسارة جراء فقدان أو ضياع المعلومات الموجودة فى المواقع المستضافة لدينا .



ثانياُ : ضمان الأعطال الأضطرارية

فى حالة توقف السيرفر بسببنا نحن ونتج عن ذلك ضرر لأى من المواقع المستضافة لدينا
تقوم شركة ( Anres Technology ) بتعويض العميل بأى وسيلة ترضيه سواء تمديد مدة الإستضافة
دون مقابل أو زيادة المساحة أو الباندويث مجانا .



يمكنك الرجوع لإتفاقية الإستخدام لقراءة ذلك جيداً .

 

مراسلة الإدارة

admin@anrestech.com